domingo, 14 de septiembre de 2014

La tele sigue muy viva

Rubén Vara - FesTVal 2014
Rubén Vara

Rubén Vara lanzo esta pregunta a todos los que asistimos a la Jornada ProFestVal: "La 2ª Transformación Digital: Del modo salón al Atresplayer". Hubo muchas respuestas, la mía es que lo que ha cambiado es la forma en que la vemos. Eso sí, sigue muy pero que muy viva. 22.000 personas lo demuestran al acudir a todos los eventos creados por el FesTVal. En concreto, el debate generado en la charla fue muy interesante, gente joven con ganas de preguntar, de debatir y eso a mí me encanta.

Os dejo las claves de Rubén Vara, responsable de Marketing y Audiencias Digitales de Atresmedia nos transmitió:

  • Debe de cambiar la forma de ver la TV y de cómo se ve.
  • No se trata de invertir sólo en infraestructuras.
  • Hay que renovar la experiencia de usuario sí o sí.
  • La transformación digital debe ayudar a identificar negocios que se conviertan en mercados...
  • Que debe iniciarse bajo la "óptica del cliente en el centro".
 
  • Que requerirá revisar los modelos de negocio (de la televisión).
  • El modelo "emisor-receptor" no es válido. Ahora surgen variedad de puntos de contacto con los contenidos audiovisuales.
  • Todo lo que se aleje de facilitar el acceso a los contenidos es hacer TV de blanco y negro.
  • Cada nueva forma de consumo audiovisual genera oportunidades de información.
"La edad de oro de la TV como fuente de entretenimiento e interacción está aún por llegar."
Y sobre todo, como mensaje de esperanza para los jóvenes, somos los que estamos llamados a desarrollar esa transformación. Hay que darnos la oportunidad de poder liderar la transformación y en la parte que nos toca, demostrar que somos capaces de ejecutarla, ¿a que sí?
 ¡Hasta la próxima!

sábado, 23 de agosto de 2014

Jornadas profesionales del FesTVal 2014


El verano es un buen momento para desconectar de todo. De ver a gente que no ves en todo el año excepto por guasap o, de relajarse que no es poco. He procurado hacerlo y me ha venido muy bien. Aún así, si os toca trabajar puede serviros como a mí para retomar el blog que tan abandonado tengo.

El trabajo aprieta -cosa que se agradece-, y las excusas para publicar me han ganado esta vez más de lo normal. Estos días he tenido tiempo para ver la programación  de las jornadas profesionales del Festival de Televisión de Vitoria que son una buena oportunidad para seguir aprendiendo. Os las recomiendo porque aunque Branducers no ande ya por aquí, seguro que se dirán cosas muy interesantes sobre la tele, el marketing o las redes sociales.

Podéis leer el post resumen de las jornadas de 2013 para ir abriendo boca de lo que nos espera en unas semanas. La intención es publicar un post similar -o si se puede- de cada una de ellas si hay tiempo. Lo decidiré sobre la marcha. No prometo nada después de estos últimos meses :)

¡Espero que hayáis tenido unas buenas vacaciones y si aún estáis a seguir disfrutando!

domingo, 18 de mayo de 2014

Vida más allá de Facebook

Facebook Car

Lo que puede dar un Einnobar.....

El jueves pasado asistí al Einnobar organizado por Cristina Juesas y Oscar Ray donde se presento Nova Gob, una red social para funcionarios públicos que pretende ser un referente en el ámbito hispanoamericano. Nacho Criado, fue el encargado de enseñarnos su principales características y de formular un debate que ha dado pie a este post.

¿Vamos hacia redes sociales temáticas?

Según Criado cada vez, sentimos que todo nuestro entorno anda en Facebook, Twitter, LinkedIn,.... y eso ya no nos gusta. Sin embargo, una red dedicada a algo que nos guste o sea nuestra profesión -como en este caso-, es el futuro en el campo de las redes sociales.

Ahí es cuando se me encendió la bombilla y empecé a darle vueltas al asunto. En realidad, me surgieron más preguntas que respuestas. Que cada vez las redes sociales temáticas irán creciendo, puede ser, otra cosa será su sostenibilidad económica en el tiempo y si dan un aporte de valor real a los usuarios.

Facebook sigue siendo la red social de referencia -aunque la quieran enterrar muchas veces-, por su volumen de usuarios. Que haya alternativas a Facebook es bueno y además muy conveniente para el sector. Dar con la tecla de lo que quieren los que están al otro lado de la pantalla es otro cantar.

¿Habrá más redes temáticas?

Considero en ese sentido al igual que Nacho Criado que es muy probable. La "guerra" se centrará por ser la red de referencia de ese sector en concreto como pasa en las aplicaciones móviles o en los inicios del boom de las redes sociales generales. Eso ya es, otro debate para otro post :)

¿Y vosotros que pensáis?

miércoles, 23 de abril de 2014

La hoja en blanco


Casi 2 meses sin dar señales de vida merecen una explicación a todos los que me leéis. Es el mayor período de tiempo que el blog ha estado inactivo desde que lo empecé en 2010. Mi vida profesional ha dado un giro de 180 grados por completo. Las obligaciones han ganado -de forma temporal- a la ventana semanal de éste blog.

Poco a poco estoy poniendo en orden toda mi presencia en la red. Sin embargo, el blog es muy especial para mí. Me lo ha dado todo cuando no era nadie y ha servido para llegar muy lejos e incluso ruborizarme cuando alguien me ha parado porque me leía. Por todos esos motivos, os debía este post.

Los próximos meses van a ser similares así que intentaré acercarme más a menudo -ojalá como antes- para seguir compartiendo mis experiencias con vosotros mis lectores. Oí hace poco a Edurne Alba (Rebel Attitude) que debes de disfrutar de tu blog y esa frase me hizo reflexionar sobre mi ausencia blogera.

Quiero seguir disfrutando de mi blog sin que se convierta en una obligación. El blog ha cumplido un gran objetivo pero, he decidido seguir blogeando porque os necesito. Vuestro contacto es muy necesario para que no me aleje de la realidad. Posteare cada cierto tiempo para que no se me olvide que tengo un compromiso con vosotros :)

¡Una vez más, os pido disculpas y gracias por vuestra paciencia!

martes, 25 de febrero de 2014

Lo mejor del #TallerIgersGasteiz

Imagen de los Iger Managers en Taller Igers Gasteiz en Restaurante La Bilbaína
Iger Managers
El sábado asistí al primer Taller Igers Gasteiz dedicado a la aplicación móvil de Instagram en el Restaurante La Bilbaína de Vitoria. Un foro para aprender sobre la app y a la vez, una reunión de encuentro para  amantes de la aplicación llegados de Bilbao, Donosti, Pamplona, Zaragoza. En definitiva, un buen motivo para juntarse entorno a la gran pasión de hacer fotografía digital a través del teléfono móvil.

¿Qué es Igers Gasteiz?

Iker Audicana, responsable de Igers Gasteiz realizo una introducción donde nos explico los motivos de la creación de la comunidad. "Buscamos difundir Vitoria Gasteiz (web) a través de consejos útiles que podamos ofrecer a los que nos visitan, apoyar al pequeño comercio local a través de concursos en Instagram o visibilizar el trabajo de cualquier miembro de la comunidad vía entrevista".

Imagen de Iker Audicana en la Presentación del Taller Igers Gasteiz
Iker Audicana

¿Qué es Instagram?, ¿App / Red Social o las dos cosas?

Pablo Martín (Responsable de Igers Zaragoza) nos comento que para él Instagram es una aplicación y una red social -no pura-, ya que podemos seguir a personas, comentar pero sólo subir archivos a través del móvil. Debate muy interesante en el que plantea. Os recomiendo un post sobre Phil González de hace unos meses sobre el volumen de crecimiento de usuarios tras la compra de la aplicación por parte de Facebook.

En un par de meses, se va a abrir la primera galería de Instagramers en Madrid según Martín, donde se van a exponer fotos realizadas a través de Instagram, experiencia que ya se lleva a cabo en Miami. Un signo del vínculo que los seguidores han conseguido dar a la aplicación.

Imagen de Pablo Martín - Igers Zaragoza en Taller Igers Gasteiz.
Pablo Martín


Ayuda para sobrevivir en Instagram

Una serie de consejos que ofreció Pablo:

  • Geolocaliza la foto.
  • Cuidado con las etiquetas a personas (al estilo de Facebook), con 4/5 pueden ser suficientes.
  • Si respondes comentarios incluye una sola etiqueta.
  • Etiquetas que estén relacionadas con la temática de la foto (Ojo con las etiquetas de ciudades tipo #Vitoria porque Instagram las tiene eliminadas)
 
  • Añade un breve pie de foto para que se sepa de que va la foto.
  • Responde a los comentarios de tus seguidores por cortesía (uno a uno).
  • No incluyas enlaces a webs o a tus posts del blog porque no funcionan. Incluye en el texto del pie de la foto que pueden encontrar la dirección en tu ficha de perfil personal.
  • Evita las mayúsculas, tacos, bronca,..
  • Si tienes hijos, mejor una cuenta privada para evitar que cualquiera pueda acceder a imágenes que hagas de tus peques.
  • Si quieres compartir imágenes, haz Repost o haz una foto agradeciendo a las personas que les ha gustado tu imagen.
Herramientas para Responsables de Social Media

Pablo nos hablo de StatiGram que sirve para monitorizar la actividad de tus cuentas de Instagram al estilo de Hootsuite pero con un gran nivel de detalle por los datos ofrecidos. Además, Martín nos contó que está probando Nitrogr.am que es una especie de SocialBro y Google Analytics específico para Instagram que ayuda a ofrecer información exhaustiva sobre la repercusión de concursos que lleves a cabo con empresas. Está en fase de pruebas y es uno de los pocos que la está podiendo probar.

SnapSeed, un complemento a Instagram

Dani Parra, Fotógrafo profesional  nos hablo sobre SnapSeed que es una aplicación móvil que te permite editar las fotos para conseguir una perfección casi como un profesional a través de sus interesantes filtros. Su preferidos son el Hdr, Drama, Vintage (Estilo 3). Parra considera que una de las debilidades de la aplicación es que si quieres deshacer un paso anterior, vuelves a empezar desde el principio y eso puede ser un problema cuando has realizado muchos retoques.

Imagen de Dani Parra en Taller Igers Gasteiz
Dani Parra

Y colorín colorado

El Primer Taller de Igers Gasteiz es historia con un gran éxito tanto de personas que vinieron, como por los contenidos así como por llevar la pasión por una aplicación móvil a encuentros físicos que repercuten de forma positiva tanto en sus ciudades como en sus comercios.

¡Zorionak Igers Gasteiz!

jueves, 20 de febrero de 2014

¿Servirá Lamar Odom para refundar -de verdad- la web del Baskonia?


Anteayer a las 7:50 de la mañana aún con las legañas me encuentro con un guasap de un buen amigo que me dice que el Baskonia ha fichado a Lamar Odom. Casi me caigo de la silla cuando lo leo. Me pongo a contrastar los tuits y veo que es cierto. Josean Querejeta a la cabeza da un golpe de efecto desde el punto de vista del marketing brutal. Le vuelve a poner en el mapa (Trending Topic a lo largo del día) tras una temporada complicada. El Buesa Arena no se llenaba y con Odom parece que las cosas cambiarán.

"Vender camisetas no es marketing. Marketing es mucho más. Es en especial todo un reto a medio-largo plazo, y [..] el proyecto Baskonia: pasar de ser una marca local a una marca global, al menos internacional, con todo lo que eso supone: ticketing, nuevos mercados y sponsor, derechos de imagen y emocionalidad." - Juanjo Brizuela


‘La llegada de Lamar Odom es un hito para el baloncesto europeo y la primera medida que nos llevará a la refundación del Club’


Josean Querejeta habla de refundación del club y eso si que resulta interesante más allá del tiempo que este Lamar Odom. La clave será lo que ocurra una vez no esté el norteamericano en la plantilla. Esa transformación pasa entre otras cosas por una refundación de la web no sólo de los contenidos fijos sino de lo que está dentro de los menús. Vendemos experiencias en cada clic del usuario y de momento queda recorrido por hacer, los de Veiss Comunicación tienen trabajo por delante.

Para muestra, si quieres comprar una entrada en la versión en inglés de la web te encuentras -a día de hoy- con la desagradable experiencia de una página sin contenido con una foto del Buesa Arena :-)

Imagen de la Venta Online en inglés de Tickets del Baskonia

Hay otras secciones como la de estadísticas  que aparece un mensaje "No se puede encontrar página" o, de la SuperCopa que aparece Tau Cerámica (antiguo sponsor del club) en la edición de 2013. Se trata de detalles que marcan la diferencia cuando quieres convertirte en una marca global.

También se están haciendo las cosas bien en la tienda

Por contra, la experiencia de compra de camisetas y merchandising en la tienda online está muy lograda. Además, se acaba de lanzar los envíos internacionales lo cual ayudará a generar ingresos rápidamente. Ése es el camino a seguir si se quiere llenar el Buesa Arena y seguir siendo competitivo a nivel deportivo, institucional y online.


¡Welcome Lamar!

jueves, 13 de febrero de 2014

Crisis de Comunicación Online y Bruce Lee




Todos los community managers deberíamos tener un poster de Bruce Lee cuando gestionamos las redes sociales de una marca para salir airosos de cualquier crisis de comunicación. Si además te puedes descargar gratis un magnífico "Manual de Crisis de Comunicación Online" escrito por autores como José Esteban Mucientes, Cristina Juesas, Ana Aldea, Carlos Hidalgo, José Rodríguez y Carlos Guadián, mejor que mejor.

¿Quién lo debería de leer?
 
Se trata de un manual que va dirigido a responsables de comunicación y marketing de áreas tan diversas como las entidades financieras, marcas corporativas, personal branding o marcas personales, organizaciones políticas, entidades sociales y administraciones públicas. Gracias a eInnobar una vez más por compartir conocimiento.

Los extras del libro

El Manual se complementa con una docena de recomendaciones para gestionar una crisis de comunicación online donde podrás descargártelo en formato pdf, ePub y .Mobi. Además podrás encontrar interesantes infografías explicativas junto con enlaces a páginas web que ayudan a profundizar mucho en cada capítulo.

La cita que inicia el libro me ha parecido genial y la comparto con todos vosotros:

"Hacen falta 20 años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla. Si piensas acerca de esto, harás las cosas de diferente manera. (Warren Buffet)"

Viviendo crisis en mi día a día
 
Mi experiencia personal con las crisis de comunicación me ha hecho ser muy previsor cuando gestiono las redes sociales de mis clientes o de mi propio blog. Como bien se dice en el libro, debemos estar preparados para reaccionar ante situaciones límite porque nunca llegaremos a controlar todo lo que rodea a la marca. Es una gran verdad que hasta que no te llega el primer palo no la entiendes. Hay cosas que como community managers debemos de pasarlas. Las crisis son una de ellas, son inevitables.

GRACIAS
 
Así que desde este espacio, agradecer una vez más el trabajo de estos cracks de la comunicación en las redes sociales porque con esos consejos nos van a ayudar a muchos. Si todavía no os he convencido aquí tenéis el enlace de descarga.

¡Be Water My Friend!