miércoles, 22 de mayo de 2013

Lo mejor de Internet 2013 - Lo que conocías, ya es historia

Imagen de Miguel Sánchez Pérez
Miguel Sánchez - i2013
"Google Plus es un servicio de identidad, no una red social" - Miguel Sánchez
Miguel Sánchez y Javier Eguíluz son los Marty y Doc de "Regreso al Futuro" en Internet. Te ponen al día con su clásica jornada: "Internet 2013: Lo que conocías, ya es historia"  en sólo 3 horas de todo lo que pasa en la Red. Simplemente: ES -PEC -TA - CU -LAR.

Las novedades en lo social

Google Now es una aplicación que te ofrece recomendaciones sobre el tráfico, compras, viajes en base a tu historial de búsqueda en Google. Toda tu vida en tu teléfono. Da miedo de sólo pensarlo :)

Facebook presenta un par de novedades a tener en cuenta:

  1. El Social Graph Search: Buscador semántico y social [tal vez la única alternativa a Google en cuanto a buscadores].
  2. Facebook Home: Aplicación móvil para pasar más tiempo conectado en su red. Un millón de descargas sin llegar a gustar del todo a los usuarios.
Imagen de Javier Eguíluz y Miguel Sánchez en  #i2013
Javier Eguíluz y Miguel Sánchez - i2013

Anonimato vs Identidad Digital

  • Google tiene una estrategia para Google Plus. Va a primar cada vez más la identificación del usuario  = mayor relevancia en el buscador frente al anonimato.


*Como ejemplo, he introducido: "redes sociales" en Google y me aparece lo siguiente en primer lugar:

Imagen ilustrativa del AuthorRank de Google
Author Rank de Google



Contenidos exclusivos para Internet

¡El contenido es el Rey! - Bill Gates 

Tres claves para entender éste fenómeno:


  • YouTube experimenta con canales de pago: ¿Llegará a aquí?, de momento:
 "No hay tiempo para la atención completa de los contenidos, necesitamos sencillez" - M. Sánchez y J. Eguíluz

Growth Hacker: nuevo perfil profesional 


pero....


La era post-PC

Dos hechos marcan el futuro [y el presente]:
  1. Las gafas de Google cuya documentación acaba de abrirse a través de la API para que la comunidad de desarrolladores la vaya perfeccionando.
  2. "Quantified self / Yo cuantificado" : Incorporando la tecnología a todo lo que nuestro cuerpo hace [deporte, música, estado de ánimo o más] como en la serie de televisión Black Mirror.
 


Impresión 3D o... como diseñar tu propio muñeco y convertirlo en realidad

La impresión 3D ha estado muy presente en los medios de comunicación por la reciente pistola reproducida en una impresora 3D diseñada por un estudiante de la Universidad de Texas.

Hay inspiraciones más interesantes como Makie.me que es capaz de diseñar tu muñeco a medida a partir de las indicaciones que le des en su aplicación móvil y llevártelo a casa.

 


En definitiva....

miércoles, 15 de mayo de 2013

Lo mejor de EBE Euskadi 2013

Lourdes y Mentxu Arrieta
Lourdes y Mentxu Arrieta - EBE Euskadi 2013
"Los sueños no se hacen realidad, se cumplen" - Lourdes y Mentxu Arrieta

Lourdes y Mentxu Arrieta me emocionaron en el pasado EBE Euskadi 2013. Han sido capaces de "crear un sistema de comunicación basado en el movimiento de los ojos, con los que dibujan el alfabeto." Un sistema que que se ha convertido en película  "El método Arrieta" .


"La comunicación es un derecho de todos." - Lourdes y Mentxu Arrieta
Gracias por compartir vuestra experiencia y ponernos los pies en el suelo.

¿Quién es Guillermo Díaz Willyrex ?

Willyrex es un chaval de 20 años con 1.000.000 de suscriptores en cada uno de sus canales sobre videojuegos en YouTube. Tiene su propia empresa. Es un profesional de YouTube que vive de la publicidad que generan sus vídeos.
Willy Rex
Guillermo Díaz WillyRex - EBE Euskadi 2013
WillyRex lleno la sala a última hora del evento. Era su primera charla en público y parecía que llevaba toda la vida haciéndolo.

Llego a solapar la charla previa de Pedro Ricote, director de Boomerang TV :). Ricote llego a afirmar que el futuro pasa por el branded content. En definitiva, que las marcas patrocinen la producción de las series. Porque "lo importante no es el canal, es el contenido".

¿Shoke.....? Se dice Shokesu

Shokesu es un agregador de redes sociales y lectores de RSS en una sola página. Una herramienta de monitorización interesante para community managers. ¡Ojo! aún está en fase de construcción / beta
Aún así, sólo por lo original que fue su presentación con lluvia de globos merece ser tenida en cuenta de cara a futuro.
"Shokesu es una palabra japonesa que significa escaparate."- Diana González 
Diana González - Shokesu
Diana González - EBE Euskadi 2013

Presentación de Iniciativas web

José Antonio del Moral presento los siguientes proyectos:

  • La plataforma ElderSarea de ocio, comunicación y salud para personas de la 3ª edad de Iñaki Bartolomé fue de lo más interesante.
  • Aplicaciones móviles como Boletus [ofertas a tu alrededor], Buscolook [El GPS de las tiendas de moda] y, Triporg [Planes de ocio a la medida].
  • También hubo tiempo para Llevamealhuerto.com [Plataforma de proyectos de ecología urbana] y,  SealPath [Protección de documentos - Seguridad informática para empresas].
Jose Antonio del Moral - Alianzo. Presentación de Iniciativas web en EBE Euskadi 2013.
Presentación de Iniciativas web por J. A. del Moral - EBE Euskadi 2013
Cómo sobrevivir al éxito mundial de una App

Javier Pérez Estarriaga nos hablo sobre Logo Quiz. En el blog ya hablamos de él hace unos meses. Pinceladas para tener presente:

  1. "Logo Quiz tuvo una inversión de 0 € en la estrategia de marketing; ahora mismo, en cambio, considero que es muy necesaria para posicionar una aplicación en Apple o en Google Play." 
  2. "El proceso de verificación de una aplicación en Apple dura 10 días, es muy tedioso."
  3. "Nuestro modelo de negocio se basa en la publicidad dentro de la aplicación y la versión premium con contenidos extra." 
iZettle y el futuro de los pagos por móviles
Ignacio García presento iZettle. Se trata de una aplicación, un lector de tarjetas y a la vez, una herramienta de gestión para pymes y particulares. Lo mejor fue su reflexión sobre el pago con NFC y otras formas de pago móvil:
 "Hay una gran brecha entre la tecnología y el usuario, tal vez, el mercado no esté aún preparado."
Ignacio García - iZettle
Ignacio García. EBE Euskadi 2013
  
Mesa redonda: Negocio, euskara e Internet

Mesa redonda: Negocio, euskara e Internet. EBE Euskadi. Modera: Haritz Rodríguez [Tokitan].
Mesa redonda: Negocio, euskara e Internet. EBE Euskadi 2013
Haritz Rodríguez fue el encargado de moderar esta mesa redonda en euskera. *Nota: El tuit seleccionado es en euskera y a continuación está traducido.

  *Traducción: "En euskera trabajas en un mercado reducido, pero claro que hay negocio".

Crowdfunding, capital riesgo y trabajo a distancia

La charla de mi paisano Aitor Eguinoa que se dedica a realizar infografías junto a su socio en Argentina dejo este gran titular:

"El sector educativo es el que más está creciendo respecto a los servicios de infografías especialmente en Latinoamérica [Argentina y México]."

Ricardo Amasté - GoteoEuskadi
Ricardo Amasté. EBE Euskadi 2013

Ricardo Amasté y Xabi Álvarez hablaron sobre financiación a empresas desde el punto de vista de la financiación colectiva de proyectos [crowdfunding] y, del capital riesgo [venture capital]. Según Amasté, "la colecta de misa es crowdfunding, es muy viejo y, la financiación colectiva es un modelo que se está haciendo todavía."

Álvarez nos explicó que "la inversión en riesgo invierte en un portfolio de situaciones poco comunes, por ejemplo, invierten en 10 derrotas del Madrid pensando que sólo perderá una vez. Su modelo de negocio se basa en que:
"7 de cada 10 empresas de reciente creación invertidas acabarán desapareciendo, otras 2 andarán medio bien y 1 es la que la que aguantará y por la que recuperaremos nuestra inversión." - Xabi Álvarez
Colorín colorado y hasta el año que viene :)

Podéis visitar una galería completa de fotos en Flickr y apuntaros al EBE de 2014. Creedme que disfrutaréis un montón, aprenderéis y conoceréis gente muy interesante que nunca os dejará de sorprenderos.

¿Nos vemos?

miércoles, 1 de mayo de 2013

Notas sobre OMExpo 2013 [Día 2]

David Segura - IAB Spain y Doble You
David Segura - IAB Spain & Doble You
"Es mejor hablar de lo que te representa como marca que de ti misma."- David Segura
El primer día en OMExpo lo dedicamos a las redes sociales. La segunda jornada hablaremos de marketing digital a través de Neo@Ogilvy, Marca.com e IAB Spain. También hablaremos sobre inversión en publicidad digital con P&G y, cómo Internet ha cambiado la vida a los directores de marketing con QDQ.

¿Y si aplicamos la cultura digital a la comunicación digital?

David Segura [IAB Spain] nos hablo de "la experiencia como elemento central en el ámbito de la publicidad y comunicación digital". El caso de Red Bull Stratos sirve como muestra para entender lo que los consumidores buscan en las marcas.


De gestionar zoos a saber gestionar ecosistemas

Javier Oliete [Neo@Ogilvy] fue una de las charlas más interesantes en OMExpo. Oliete hablo sobre el paso del marketing digital al marketing orgánico.

Marketing orgánico que viene marcado por un cliente que pasa cada vez más tiempo en la red. La paradoja es que "no sabemos [como agencias] cuando va a tomar la decisión de compra".

Javier Oliete - Neo@Ogilvy
Javier Oliete [Neo@Ogilvy]
"I just want to know you better" - Quiero conocerte mejor
Por eso, ahora todo consiste “en saber gestionar ecosistemas y manejar los flujos del consumidor. El cliente es un ser vivo, no es un ente”.

PACMAN te puede ayudar a monetizar tu audiencia digital

Jesús Moradillo [Marca.com] nos explico como el diario Marca ha conseguido dotar de valor al fan en su página web.

Quién es quién en la partida:
  • Namco: Nosotros los diseñadores del juego.
  • Pac-Man: El Usuario.
  • Fantasmas: Spam / Falta de valor.
  • Frutas y Bonus: Herramientas de valor para el usuario.
  • Game Over: Abandono de la página.
  • Game Score: Valor que nos genera el usuario
Ver post completo del autor



¿Qué necesita el anunciante para invertir más en digital?

Mesa Redonda: ¿Qué necesita el anunciante para invertir más en digital? en OMExpo 2013
De izda. a dcha.: Eulalia Higueras, Rosa Almarza, Fernando Bedoya, Javier Regueira y Erik Haggblom

"Necesitamos simplificar procesos y métricas." - Rosa Almarza [P&G]
&
"La planificación de marca no se puede olvidar nunca porque sólo de contenidos no se puede vivir." + "El estándar es lo online." - Javier Regueira [Pop Up Música]
&
 "Necesitamos un entorno de certeza en la publicidad digital." - Erik Haggblom [Netthink Isobar]
&
"Hay que separar lo Off y lo On e ir convenciendo poco a poco en la empresa para invertir más." - Eulalia Higueras [Glaxo Smith Kline]


¿Cómo ha cambiado Internet la vida del Director de Marketing?

"Antes no pensábamos tener periodistas en el departamento de marketing pero ahora, son muy necesarios para fomentar la conversación con el fan." - Enrique Burgos [Qdq] 

Mesa Redonda: ¿Cómo ha cambiado Internet la vida del Director de Marketing?
De izda. a dcha. : Enrique Burgos, Javier Sánchez, Eloisa Ochoa de Zabalegui y Carlos García.
En resumen 

OMExpo me ha transmitido buenas sensaciones. Desde el número y calidad de las ponencias, las mesas para hacer networking para generar oportunidades de negocio, varias cafeterías para hacer un alto en el camino son elementos que me transmiten mucha profesionalidad como evento.

Puedes leer la previa y el día 1 en OMExpo y ver la galería de fotos.

martes, 30 de abril de 2013

Notas sobre OMExpo 2013 [Día 1]

Stephen McIntyre - Twitter
Stephen McIntyre [Twitter]

OMExpo ya es historia. El cliente en el centro de las estrategias de marketing digital es el mensaje más oído a lo largo de la feria. Unido a esto, saber cómo convertirlo en ventas es el reto que nos llevamos como profesionales de las redes sociales. Visita la galería de fotos de OMExpo.

Las ponencias de Twitter, LinkedIn y Facebook

Stephen McIntyre [Twitter] fue la atracción del día por la reciente apertura de oficina de Twitter en Madrid. Fue a la vez, una presentación en sociedad de todo el [joven] equipo que se encargará de captar nuevos clientes.

"Los Temas del Momento / Trending Topics Patrocinados tendrán un coste de 10.000 € al día en España."

&

Frank Hattann [LinkedIn] expuso los valores de la red social profesional  a través de un hecho común que "cuando vas a una reunión y no conoces a alguien, inmediatamente echas un vistazo a su perfil." Lo mejor, las preguntas del público.
Frank Hattann - LinkedIn
Frank Hattann [LinkedIn]
En relación a los anuncios en la versión móvil, "van a trabajar en actualizaciones promocionadas para mantener la calidad de la experiencia de usuario". Por otro lado, el desconocimiento del cierre de la sección "eventos" fue realmente curioso.


Eric Edge [Facebook] dejo un dato para la reflexión "sólo el 0,7% de clics en páginas de empresas en Facebook contribuyen a las ventas en la tienda física". Puso el caso de los 250.000 fans de Burger King España como ejemplo de creatividad.


Eric Edge - Facebook
Eric Edge [Facebook]
Ponencias sobre emprendizaje, analítica web y eBay

Joost Van Nispen [ICEMD] nos explicó los rasgos para montar un negocio de la economía digital "y no morir en el intento":

  • Tener soluciones más que ideas - ej.: el buscador de Google.
  • Modelo de negocio transparente - Los mercados son conversaciones [Manifiesto Cluetrain].
  • Método Lean sobre empresas de reciente creación:
Fases del Método Lean para Start Ups
Método Lean para empresas de reciente creación

Gema Muñoz [Mind Your Analytics] nos volvió hablar sobre la importancia de captar los Iker Muniain como analistas de páginas web.

"Cuando empiezas en analítica web, los datos no son fiables."

Clelia Morales [eBay] trató sobre la importancia de segmentar en las páginas de Facebook para empresas y la evolución que han tenido como marca:
Evolución de la estrategia de la página de Ebay en Facebook
Evolución de la estrategia en Facebook de Ebay

Podéis ver una galería completa de fotos de OMExpo

Continuará......

martes, 23 de abril de 2013

Nos vemos en OMExpo 2013

Videomarcador OMExpo Madrid 2012
OMExpo Madrid - Foto de la Edición de 2012

Esta semana arranca OMExpo, una de las ferias más interesantes del marketing digital en el Recinto Ferial IFEMA de Madrid. Tras mi primera experiencia, vuelvo a ir con la mochila [aún más] llena de ilusión y con ganas de volver a aprender.

¿Qué me puedo encontrar en OMExpo?

El programa de conferencias es bastante completo. La entrada es gratuita a diferencia del eShow de Barcelona. En caso de no poder acudir, os sugiero: a) seguir la etiqueta #omexpo, b) la cuenta oficial en Twitter: @omexpo o verlo en televisión:


Antes de continuar, echad un vistazo al post : "Una docena de consejos a seguir cuando acudes a un evento profesional". A mí me ha servido de gran ayuda. La improvisación mola pero conviene tener claro a qué vamos.

Mis recomendaciones para la jornada del Miércoles

  1. Joost Van Nispem - ¿Cómo emprender en la Economía Digital y no morirse en el intento? 9,20 - 9,50 h.
  2. Eric Edge - La vinculación de contenidos para no ir detrás de tu competencia. 10 -10,30 h.
  3. Frank Hattan - Networking Profesional. 17,30 -18 h. 
  4. Stephen McIntyre. La cercanía de Twitter. 18,10 - 18,40 h. 

  • Seminario Paypal con Gema Muñoz - Importancia de la analítica multinivel en la conversión desde el pago: el caso Groupalia. 11 - 12 h. 

  • Sala Vodafone: Mesa Redonda: ¿Cómo momentizar tus Apps?. 13,40 - 14,25 h.
  • Sala Real Media: Mesa Redonda: Convergencia Digital y Tendencias Móviles. 15:30 - 16:15 h.

Mis recomendaciones para la jornada del Jueves

  1. David Segura  - La Regresión de la Industria Publicitaria en la Era Digital. 10 - 10,30 h.
  2. Jesús Moradillo - Monetización de audiencias digitales: ya tenemos al usuario, ¿Y ahora qué? 12,15 - 12,45 h. 
  3. Javier Regueira en la Mesa Redonda: ¿Qué necesita el anunciante para invertir más en digital? 13,15 - 14 h.
  4. Enrique Burgos en la Mesa Redonda: ¿Cómo ha cambiado Internet la vida del Director de Marketing? 15 - 15,45 h.

  • Sala Correos con José Luis Zimmerman - El mercado único europeo digital: retos y oportunidades. 15:30 - 15:45 h.

  • Sala Ebuzzing con David M. Calduch - Hootsuite y Social Media. 15:30 - 16:30 h.

  • Sala Criteo con Enrique Benayas - Nace el Club de Dirigentes de Comercio Electrónico. 16,30 - 17,30 h.

En definitiva......

Dos días intensos con grandes ponentes a los que tengo muchas ganas de escuchar. Ganas de volver a encontrarme con buenos amigos y poder desvirtualizar nuevos seguidores. El reto promete sin duda :)

¿Nos vemos en OMExpo?

miércoles, 17 de abril de 2013

¿Qué es una Empresa Social?

Decía Unamuno que "tienes que ser padre de tu futuro, no hijo de tu pasado". Cuando ves cómo te aferras a lo que pensabas, la experiencia te dice que muchas veces estabas equivocado. Y si abres tu pensamiento e incorporas nuevas ideas, entiendes mucho mejor la realidad que te rodea.- Cristina Garmendia [*minuto 11-12] - Empresaria, bióloga y exministra.



Así se hizo este post

Hace unas semanas leí un magnifico post de Juanjo Brizuela: "Un nuevo viaje hacia la consultoría artesana". De lo mejor que he leído este año. A partir de ahí, empecé a seguir el blog de Amalio Rey. Me encontré con las "Empresas Sociales" o *Social Business en inglés. Disculpad de antemano por los anglicismos de la profesión.

Y eso del Social Business,....¿qué es?

El Social Business es un concepto a debate. Lo estamos haciendo entre todos y quizá ni seamos conscientes de ello. Para mí, en pocas palabras es la empresa social. La que crea un vínculo entre sus fans que va más allá de la pura venta.

Ya lo decían en el Manifiesto Cluetrain:

"Las empresas que no se den cuenta de que sus mercados ahora están conectados persona a persona y, por consiguiente, volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están desaprovechando su mejor oportunidad." - Tesis nº 18

Brian Solis lo alerta con el término Darwinismo digital "que sitúa a todas las empresas en elementos variables de riesgo, pues la tecnología y la sociedad evolucionan más rápido que la habilidad de las empresas para adaptarse".

Julen Iturbe también lo refleja a través de las actitudes frente al dinero "la empresa social, si la podemos llamar así, es la que obtiene recompensa colectiva para quienes la integran por la resolución del problema que encara. Ahí debería radicar el gran incentivo."

¿De quiénes puedo aprender [más] sobre Empresas Sociales?



Imagen "Autores del Documento Colaborativo sobre Social Business" - Fuente: Página 3 de http://www.slideshare.net/FoxizeSchool/socialbusiness
Autores del Documento colaborativo sobre Social Business
 
Todo se reduce a que...

"Llegará el día en que no hablaremos de social business [...], y lo volveremos a llamar empresas y negocios" - Gonzalo Martín

¿Trabajas en una Empresa Social?

miércoles, 10 de abril de 2013

Email Marketing con Iker Merchán

Iker Merchán - Jornada: "Lo esencial del email marketing" - Imagen propia
Iker Merchán - Jornada "Lo esencial del email marketing"


"Un buen diseño de email marketing es aquel que consigue el objetivo [suscriptores, ventas]" - Iker Merchán

Iker Merchán [Iberbi] nos ha enseñado en la Jornada "Lo esencial del email marketing" en el Parque Tecnológico de Miñano a sacar partido de una de las herramientas más antiguas y efectivas en el marketing digital.

Erase una vez... [cuando no existía Facebook ni Twitter] 

"El primer proto-email se escribió en 1973 pero la existencia del email tal y como hoy la conocemos data de 1982."

El "Spam" tiene su origen en los Monty Python. El uso sin sentido del correo electrónico para "vendernos la moto" empezó así:


Hasta que llego Mailchimp

Mailchimp surge a principios del siglo XXI para crear y enviar grandes campañas de emails comerciales. Es el Google del email marketing. Echad un vistazo al blog oficial [es en inglés] porque aporta tutoriales de gran calidad.
 
Logotipo MailChimp: Gestor de Email Marketing - Fuente: http://documania20.wordpress.com/2012/06/25/herramientas-en-la-web-2-0-mailchimp/
MailChimp - Envío de Emails Comerciales

Las Leyes que regulan el Email Marketing

La Ley Oficial de Protección de Datos [LOPD] es la que regula el email marketing en España. Las pautas obligatorias a seguir para cualquier entidad son:

  • Una dirección de correo electrónico real del que lo envía.
  • Dejar claro al inicio del mensaje que es Publicidad.
  • Incluir una nota final que dé la opción de darse de baja al boletín [con un enlace].

Truco del Almendruco

"Si has recibido tarjetas comerciales en una feria / evento y quieres enviar un correo a esas empresas, es útil enviar primero un correo de bienvenida avisando de que tus próximos envíos tendrán un fin comercial. A ser posible, que sea texto y no haya muchos símbolos comerciales."

¿Qué contenido es recomendable?, ¿Cuándo lo envío? y, ¿Cuántos?

  1. Colores sobríos.
  2. No usar MAYÚSCULAS a diestro y siniestro.
  3. Evitar continuas exclamaciones [¡¡¡¡!!!!!!]
  4. Envío de 9 a 13 h. cuando la gente está delante del ordenador.
  5. Una vez al mes es una buena frecuencia de envío.

La importancia del Asunto del Email

&


 Cómo captar suscriptores [de forma legal]:

  • Pedir poca información: una dirección de email es suficiente; a más datos, mayor abandono.
 

  • Captar a los "paracaidistas" [visitantes que llegan por casualidad a la web / blog]: a través del seguimiento de las cookies y, a través de las subpáginas de la web.


  • Envíos a usuarios inactivos que no abren los correos desde hace 6 o más meses.

Imagen "Tipos de público en Internet" - Iker Merchán - Jornada "Lo esencial del email marketing" - Parque Tecnológico de Miñano [Martes, 9 de Abril de 2013] - Imagen propia
Tipos de público en Internet

Y, ¿Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien?

Imagen "El ROI en el Email Marketing" - Elaboración propia a partir de la presentación de Iker Merchán
Pasos para medir el Email Marketing

Indicadores de medición básicos [KPIs]:

  • Tasa de Apertura del Email [Open Rate]: Entre un 20 y un 30% es un buen dato.
  • Tasa de Click del Email [Click Through Rate]: Entre un 20 y un 30% es un buen dato.

¿Qué puede ayudar a que se abra más el email?

  1. Incluir un botón para compartir en Twitter.
  2. Botones grandes.
  3. Pensar en móvil.
  4. No tener que bajar con el ratón [Scroll].
  5. Cuanto más informativo más se consigue captar la atención.
  6. Echad un vistazo a "las Inspiraciones de Mailchimp"

En resumen

"Todos deberíamos ser 1.0 antes que 1.5, y muy pocos 2.0" - Iker Merchán

*Fuente de la imagen "Mailchimp": documania20